Après plus de 20 ans de service au sein de SSII, un bilan de compétences et une reconversion vers le métier de formateur pour adultes, je propose mes services aux particuliers ,TPE, PME…
Analyse de besoins, développement logiciels dans des environnements très différents comme la banque ou chez un fournisseur de services de téléphonie, administration systèmes et réseaux, gestion de bases de données, Intégration matérielle et logicielle, support technique telles sont mes compétences acquises au fil des missions que j'ai pu réalisées en France et à l'étranger.
Riche d'une expérience de terrain complétée par une formation scientifique d'ingénieur, je vous propose mes services dans les domaines suivants :
1) Formation
- utilisation des outils bureautiques (Microsoft Office, Open Office)
- administration des systèmes UNIX/Windows
- compréhension des réseaux informatiques (LAN,WAN)
- développement en langages C, C++
2) Installation/Dépannage/Support technique informatique
3) Création site web (New : www.amandedouce.com)
4) Conseils
En mission chez EUROCOPTER, au sein du pôle support outils et bancs de test, j'interviens en tant que support logiciel auprès des utilisateurs français, allemands et espagnols.
Détails de l'expérience
Réalisations :
• Support utilisateur des logiciels ARTIST et ADBS
• Prise des appels et suivi des incidents
• Aide à la mise en place de l’outil de helpdesk
• Gestion de la base de connaissances
• Reporting de l'activité auprès du client
Environnement technique :
• Base de données : Oracle
• Systèmes : Unix Solaris / Linux
• Protocoles : IP,1553 / Arinc
• Langages : C/SQL
Bilan :
• Développement de compétences bancs de test avionique
• Développement de qualités relationnelles
• Pratique de la langue anglaise
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